1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
- Solaria, Société par Actions Simplifiée (SAS)
- 14 rue des Lilas, 33000 Bordeaux
- SIRET : 847 293 156 00024
- Contact DPO : [email protected]
2. Données collectées
Solaria collecte des données à caractère personnel dans les cas suivants :
2.1 Formulaire de demande de devis (page d'accueil)
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Type de logement (optionnel)
- Surface de toiture approximative (optionnel)
2.2 Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Type de projet (optionnel)
- Message libre (optionnel)
2.3 Données de navigation
Ce site ne collecte aucune donnée de navigation à des fins d'analyse ou de publicité. Seuls des cookies fonctionnels strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés (voir section 8).
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de devis | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Répondre à une prise de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Réalisation du contrat de prestation | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi d'informations sur nos services (avec consentement) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Durée de conservation
- Prospects (devis non concrétisé) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients (contrat signé) : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale comptable)
- Données de contact général : 3 ans à compter du dernier contact
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées aux équipes internes de Solaria (commercial, technique, administration). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Solaria peut faire appel à des sous-traitants techniques (hébergeur, service de messagerie) qui traitent les données pour son compte, sous contrat de traitement conforme au RGPD. Toutes ces entités sont établies dans l'Union Européenne ou bénéficient d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles traitées par Solaria
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas prévus par le RGPD
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : [email protected], en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Solaria met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des transmissions (protocole HTTPS), le contrôle d'accès aux systèmes internes et la sensibilisation du personnel au traitement des données.
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires ou analytiques. Aucun cookie tiers de traçage n'est déposé sur votre terminal.
En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies fonctionnels. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, ce qui pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.
Dernière mise à jour : 13/06/2026